법률마케팅 당신이 실패한 4가지 이유

법률마케팅, 왜 이토록 형편없는 글들이 넘쳐날까?

 

 

 

로펌 블로그를 살펴보면 형편없는 글들이 넘쳐난다. 법률 정보라고 하기엔 너무 피상적이고, 고객을 설득하기엔 지나치게 형식적이다. 검색어를 끼워 맞춘 듯한 기계적인 문장, 이해하기 어려운 법률 용어들, 심지어 법조인들조차 흥미를 느끼지 못할 딱딱한 글들이 가득하다. 법률 마케팅을 맡겼더니 ‘법률’은 빠지고, ‘마케팅’도 되지 않는 결과물이 나오는 이유는 무엇일까?

 

문제는 명확하다. 대부분의 마케팅 대행사들은 법률 시장을 제대로 이해하지 못한다. 그렇기 때문에 변호사들의 신뢰를 얻지 못하고, 결국 실효성 없는 콘텐츠만 양산하게 된다. 그렇다면 법률 마케팅이 실패하는 이유는 무엇일까?

 

 

대부분의 대행사들이 법률 마케팅에 실패하는 4가지 이유

 

1. 법률 지식이 부족하다.

법률 콘텐츠를 만들면서도 정작 법을 제대로 이해하지 못한다. 단순히 인터넷에서 찾은 자료를 복사해 붙여넣거나, AI가 생성한 텍스트를 다듬는 수준에 머물러 있다. 법률 서비스는 신뢰가 핵심인데, 부정확한 정보가 포함된 콘텐츠가 오히려 변호사의 신뢰를 떨어뜨리는 경우가 많다. 고객이 원하는 것은 단순한 법 조문이 아니라, 자신의 문제를 해결해 줄 수 있는 ‘실질적인’ 법률 조언이다.

 

 

 

 

법률적 이해도가 낮은 마케팅 업체들은 고객들이 법률 콘텐츠를 쉽게 접할 수 있도록 만드는 것이 중요하다고 말하지만, ‘쉽게 만든다’는 것이 ‘단순화한다’는 의미는 아니다. 전문성이 결여된 콘텐츠는 변호사의 신뢰도를 떨어뜨리고, 결국 고객이 떠나게 만든다.

 

 

2. SEO에만 집중하고, 콘텐츠의 가치를 고려하지 않는다.

 

 

 

 

단순히 검색엔진 상위 노출을 목표로 키워드를 채워 넣다 보니, 정작 중요한 고객과의 소통은 이루어지지 않는다. SEO는 중요하지만, 그것이 콘텐츠의 본질을 흐려서는 안 된다. 단순한 키워드 조합이 아니라, 실제 고객들이 고민하는 법률 문제를 명확하게 설명하고 해결책을 제시해야 한다.

검색 상위에 노출된다고 해서 고객이 그 로펌을 선택하는 것은 아니다. SEO 최적화는 기본이지만, 그보다 더 중요한 것은 글의 ‘신뢰성’과 ‘가치’이다. 단순히 키워드 맞춤형 글이 아닌, 고객이 공감하고, 신뢰할 수 있는 법률 콘텐츠가 필요하다. 의뢰인은 ‘가장 먼저 본 변호사’가 아닌, ‘가장 신뢰할 수 있는 변호사’를 찾는다.

 

 

3. 법률 용어를 어렵게 쓰거나, 반대로 너무 단순하게 만든다.

법률 콘텐츠는 균형이 중요하다. 지나치게 어려운 용어를 사용하면 일반 고객이 이해하지 못하고, 반대로 너무 단순하게 만들면 변호사의 전문성이 퇴색된다.

 

 

많은 마케팅 회사들이 변호사에게 ‘쉽게 써야 한다’고 강조하지만, 쉽게 쓰는 것과 수준 낮은 콘텐츠를 만드는 것은 다르다. 좋은 법률 콘텐츠는 ‘법률적 깊이’를 유지하면서도, 의뢰인이 이해할 수 있는 방식으로 풀어내는 글이다. 중학생도 이해할 수 있는 방식으로 설명하면서도, 변호사의 전문성과 신뢰를 살릴 수 있어야 한다.

법률 콘텐츠는 단순히 정보를 전달하는 것이 아니라, ‘고객의 불안을 해소하는 것’이 핵심이다. 법률 문제를 겪고 있는 고객은 이미 불안한 상태다. 이러한 고객들에게 ‘이해하기 쉬운’ 법률 콘텐츠를 제공하는 것은 고객의 신뢰를 높이는 첫걸음이 된다.

 

 

4. 글이 수임으로 이어지지 않는다.

법률 마케팅의 궁극적인 목적은 변호사의 신뢰도를 높이고, 이를 통해 수임을 이끄는 것이다. 그러나 대부분의 법률 마케팅 회사는 단순한 정보 전달에 그치거나, 클릭 수 늘리기에 집중해 실제 수임 전환율이 낮다.

좋은 법률 콘텐츠는 단순한 정보 제공을 넘어, 고객이 ‘이 변호사라면 내 문제를 해결할 수 있을 것 같다’고 느끼게 만들어야 한다. 글을 읽고 나서 문의하고 싶어지는 콘텐츠, 변호사와 직접 상담을 받아야겠다는 생각이 들게 만드는 콘텐츠가 진짜 법률 마케팅이다. 단순한 정보 나열식 글이 아닌, 고객의 심리를 이해하고 행동을 유도하는 콘텐츠 전략이 필요하다.

 

 

 

법률마케팅, 이제는 달라져야 합니다.

 

 

 

변호사는 법률 전문가지만, 마케팅 전문가가 아닙니다. 서로 상호 보완해주는 관계가 되어야합니다. 그 과정에서 마케팅 회사가 법률을 이해하지 못하면, 그 결과는 뻔합니다. 법률 서비스의 본질을 이해하고, 전문성과 대중성을 모두 살릴 수 있는 콘텐츠가 필요하기 때문이죠.

 

명심하세요. 로펌의 성장은 브랜드에서 시작됩니다. 브랜드는 신뢰에서 나오고, 신뢰는 제대로 된 콘텐츠에서 만들어집니다. 고객이 변호사를 선택하는 가장 중요한 기준은 ‘신뢰’입니다. 그러나 신뢰는 단순한 광고로 얻을 수 있는 것이 아닙니다. 변호사의 전문성을 드러내고, 고객의 고민을 해결하며, 실질적인 도움을 주는 콘텐츠가 필요합니다.

 

지금까지 형편없는 법률 마케팅에 실망하셨다면, 이제는 진짜 효과적인 마케팅을 고민할 때입니다. 로펌 마케팅은 단순한 광고가 아닙니다. 고객이 신뢰할 수 있는 브랜드를 만드는 것입니다. 법률 마케팅이 변호사의 신뢰도를 높이고, 수임까지 연결되는 진정한 브랜딩 전략이 될 수 있도록, 이제는 변화해야 합니다.